حقوق پایین و مأموریت‌های سنگین؛ چالش اصلی کیفیت در بهزیستی

مهدی نظیف معاون توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خراسان رضوی با حضور در خبرگزاری ایسنا و در جمع خبرنگاران، گفت: سازمان بهزیستی با وجود ساختاری گسترده، برخورداری از کارکنانی متخصص که ۹۰ درصد آنان دارای تحصیلات بالاتر از لیسانس هستند و انجام ۱۷۲ مأموریت تخصصی با ناترازی میان حجم مسئولیت‌ها، ساختار سازمانی و منابع انسانی و مالی مواجه است؛ ناهماهنگی میان مأموریت‌های محوله و سطح پایین حقوق و مزایا، از چالش‌های اصلی این سازمان به شمار می‌رود و می‌تواند بر انگیزه کارکنان و کیفیت ارائه خدمات به جامعه هدف اثر بگذارد.

 وی ضمن تبریک روز خبرنگار، گفت: رسانه‌ها همواره مطالبه‌گر هستند، اما امروز ما می‌خواهیم از رسانه‌ها مطالبه کنیم تا در برخی اقدامات و پیگیری‌ها در کنار بهزیستی باشند.

وی اظهار کرد: در حال حاضر، یک هزار و ۱۱۸ کارمند در بهزیستی خراسان رضوی مشغول به کار هستند و این اداره‌کل، یکی از بزرگ‌ترین ساختارها را در سطح ادارات‌کل استان دارد. ساختار سازمان بهزیستی کشور که زیرمجموعه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی است، از ساختار هشت وزارتخانه بزرگ‌تر است و حتی ساختار خود سازمان بهزیستی از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی بزرگ‌تر است.

نظیف افزود: در حوزه حقوق و مزایا، بهزیستی در زمره دستگاه‌هایی قرار دارد که پایین‌ترین دستمزدها را دریافت می‌کنند. تمام اقداماتی که قرار است انجام شود، نیازمند ابزار و نیروی کار است و تا زمانی که این بخش سامان پیدا نکند، طبیعتاً بخشی از اتفاقاتی که باید رخ دهد، محقق نخواهد شد.

معاون توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خراسان رضوی ادامه داد: در مراکز نگهداری بهزیستی، پرستار، مددکار، روانشناس، پزشک و متخصص اطفال فعالیت دارند؛ برای مثال، در شیرخوارگاه حضرت علی‌اصغر(ع) از این نیروها بهره‌مند هستیم. پرستاری که در دانشگاه علوم پزشکی خدمت می‌کند، با ۲۵ سال خدمت و برخورداری از پنج سال سنوات ارفاقی طبق قانون، با ۳۰ سال سابقه بازنشسته می‌شود؛ اما همان پرستار اگر در بهزیستی فعالیت کند، مشمول سنوات ارفاقی نمی‌شود؛ در حالی که در هر دو محل، وظیفه پرستاری را انجام می‌دهد

وی بیان کرد: این موضوع موجب بی‌انگیزگی می‌شود و شاید بتوان نام آن را بی‌عدالتی گذاشت؛ مسئله‌ای که متأسفانه بر کیفیت کاری که باید انجام شود، اثرگذار است.

نظیف با اشاره به نقش رسانه‌ها در مسئولیت اجتماعی گفت: رسانه‌ها می‌توانند در این زمینه کمک‌حال بهزیستی باشند. به‌جز زندان، بهزیستی تنها دستگاهی است که از انسان نگهداری می‌کند؛ آن هم انسان‌هایی با شرایط خاص‌تر و سخت‌تر.

وی افزود: طیفی که در مراکز بهزیستی نگهداری می‌شوند، دقیقاً مانند فرزندان خود ما هستند و باید بهترین خدمات، امکانات و فضایی شبیه به خانواده برای آنان فراهم شود.

معاون توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خراسان رضوی تصریح کرد: در میان ۲۰ دستگاهی که در سال ۱۴۰۵ از بودجه استان استفاده می‌کنند، زندان بالاترین حقوق و دستمزد و بهزیستی پایین‌ترین حقوق و دستمزد را دارد. این شکاف میان دو دستگاهی که متولی نگهداری انسان‌ها هستند، موجب بروز چنین اتفاقاتی می‌شود.

وی گفت: رسانه‌ها می‌توانند در کنار بهزیستی، موضوع اشل حقوقی، حقوق و دستمزد، سنوات ارفاقی و بسیاری از مزایایی را که سایر دستگاه‌ها از آن استفاده می‌کنند و بهزیستی از آن مغفول مانده است، پیگیری و مطالبه‌گری کنند.

نظیف با اشاره به هزینه‌های نگهداری از جامعه هدف بهزیستی اظهار کرد: نگهداری انسان‌ها و این عزیزان، در بخش بودجه‌های دولتی برای بهزیستی هزینه‌هایی دارد. در مراکز بهزیستی، از نوزاد چندروزه تا نوجوانان ۱۸ و ۱۹ ساله نگهداری می‌شوند و آنان به خدمات ویژه نیاز دارند.

معاون توسعه مدیریت و منابع بهزیستی خراسان رضوی ادامه داد: پیش از آنکه همه این اتفاقات رخ دهد، باید دغدغه‌مندی لازم وجود داشته باشد و این موضوعات مطالبه شود. بهزیستی به ابزار و نیروی کار متخصص نیاز دارد و این امر، نیازمند حقوق و دستمزد مناسب است تا بتوان اقدامات مورد نیاز را انجام داد

وی گفت: ساختار سازمان بهزیستی کشور از بسیاری دستگاه‌ها بزرگ‌تر است و از ساختار هشت وزارتخانه نیز بزرگ‌تر است. در حال حاضر، ۱۷۲ مأموریت بر دوش سازمان بهزیستی قرار دارد و ناهماهنگی و ناترازی میان ساختار و مأموریت‌ها موجب می‌شود در برخی بخش‌ها کیفیت ارائه خدمات و اجرای مأموریت‌ها کاهش یابد.

نظیف خاطرنشان کرد: ۹۰ درصد کارکنان اداره‌کل بهزیستی خراسان رضوی دارای مدرک بالاتر از لیسانس هستند و ۵۰ درصد کارکنان نیز مدرک فوق‌لیسانس دارند. بدنه کارشناسی سازمان از نیروهای متخصص شامل روانشناس، مددکار، پزشک و مربیان متخصص تشکیل شده است.

وی تأکید کرد: ناهماهنگی میان حقوق و مزایا، ساختار و مأموریت‌های محوله به سازمان بهزیستی، در برخی بخش‌ها موجب کاهش کیفیت کار می‌شود. از رسانه‌ها درخواست می‌کنم موضوع حقوق و دستمزد و مشارکت‌های مردمی را به‌عنوان رسانه‌های مؤثر استان و کشور، هم از افراد اثرگذار در حوزه قوانین و مقررات و هم از مردم مطالبه کنند تا کمک‌حال سازمان بهزیستی کشور باشند.

کد خبر 199654

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 1 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد